Wir suchen einen Customer Success Manager - Aeroscan

Customer Success Manager (m/w/d)

Hast du Lust, Teil eines schnell wachsenden Startups zu werden, in dem du dich professionell entfalten kannst? Wir starten gerade richtig durch und suchen ein Teammitglied, das unsere Kunden zum maximalen Erfolg führt.

Als Aeroscan glauben wir daran, dass jeder das Potenzial hat, mithilfe des richtigen Tools seine bestmögliche Gesundheit zu erreichen. Die Einzigartigkeit jedes Menschen und nachhaltige Veränderung von Routinen stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Dazu arbeiten wir mit internationalen Unternehmen zusammen, die Aeroscan ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen. Genau hier kommst du ins Spiel und unterstützt Unternehmen auf dem Weg vom Onboarding bis zum Erfolgsreporting. Zu unseren Kunden gehören u.a. Adidas, Vodafone, ISS und die AOK.

Unser Team sucht ab sofort eine(n) Customer Success Manager. 

Dein Job:

Als Customer Success Manager bei Aeroscan pflegst du eine enge partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Du lebst Customer Centricity. Vor Allem die Motivation der Mitarbeiter, aber auch Health im Sinne von New Work, War for Talent und moderner Unternehmenskultur sind Schwerpunkte der perspektivischen Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Aeroscan bietet dir eine Plattform, die es dir erlaubt, mit dem Unternehmen zu wachsen und aktiv an der Expansion mitzuwirken.

So sieht dein Arbeitsalltag aus:

  • Du setzt dich mit den Herausforderungen von Gesundheit im Kontext von Unternehmen und HR auseinander
  • Du entwickelst auf Basis unserer Technologie individuelle New-Work Lösungsansätze mit und für unsere Kunden
  • Du unterstützt unsere Kunden auf ihrem Weg moderne Organisationen zu werden und bist, mit deinem Wissen und deinen Einblicken in andere Unternehmen, ein wichtige Quelle der Inspiration
  • Du überwachst das gemeinsame Projekt und wertest Kennzahlen aus, um erfolgsorientierte Maßnahmen einleiten zu können
  • Wenn es bei unseren Kunden oder unseren Nutzern brennt, bist die Feuerwehr, die den Brand löscht
  • Dein Ziel ist es unsere Kunden durch Vertrauen und Ergebnisse an uns zu binden, um Vertragsverlängerungen zu erzielen
  • Du stimmst dich stets mit deinen Kollegen aus Marketing, Sales aber auch Produkt ab, um Materialien zu verbessern, Umsätze zu steigern und um das Produkt kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Du arbeitest als einer der ersten Mitarbeiter der aktuellen Wachstumsphase in unserem neuen Büro in Berlin. Gelegentlich reist du zu Messen und Kunden
  • Habe Spaß, sei kreativ und bring dich und deine Einzigartigkeit ein

Dein Profil:

  • Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement 
  • Du verstehst komplexe Strukturen, kommunizierst sehr gerne und kannst empathisch auf die unterschiedlichsten Herausforderungen deiner Stakeholder reagieren 
  • Du identifizierst dich mit der Tech- und Startup Industrie und bist das, was man einen Digital Native nennt
  • Daten machen dir keine Angst und die Auswertung sowie Analyse von Kundenprojekten sind für dich selbstverständlich
  • Du arbeitest sehr lösungsorientiert, verlässlich und effektiv, bist bei all dem aber vor allem authentisch
  • Sowohl im Team als auch selbständig arbeitest du reflektiert und zielorientiert 
  • Du bringst kreative Ideen ein und bist motiviert, diese so schnell wie möglich zum Leben zu erwecken
  • Dir persönlich ist Gesundheit und Wohlbefinden ein wichtiges Anliegen, mit dem du dich aktiv auseinandersetzt
  • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie fließend Englisch
  • Du besitzt einen Hochschulabschluss (Bachelor oder Master)

Was Aeroscan zu bieten hat:

  • Attraktives Gehaltsmodell aus Grundgehalt und Provision
  • Professionelle Ausstattung (Top-of-the-line MacBook, iPhone)
  • Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre
  • Förderung und große Wertschätzung von Eigeninitiative
  • Möglichkeiten dich mit Ideen und Anregungen aktiv in die Geschäftsentwicklung einzubringen
  • Wachstumspotenzial, das dir die Chance gibt, deine ganz persönliche Erfolgsgeschichte zu schreiben
  • Und natürliche tolle Kollegen, High Fives und Spaß an der Sache

Was musst du jetzt tun?

Du findest den Job spannend und hast Interesse daran, als Customer Success Manager mit uns an einer gemeinsamen Vision zu arbeiten, jeden Einzelnen darin zu befähigen, sein Wohlbefinden bestmöglich zu fördern? Klasse! Dann melde dich einfach bei uns. Schick uns deinen Lebenslauf und erzähl uns kurz - trotzdem aussagekräftig - was dich motiviert bei uns zu starten! Bitte teile uns auch deine Gehaltsvorstellung mit.

Per Mail an jobs@aeroscan.com